Våra FAQs

Fler Frågor? Klicka Här

Vanliga frågor och svar  

Vi hoppas kunna besvara dina frågor här. Klicka på en av länkarna nedan för att hoppa till rätt kategori.

Kontorsstädning 

  • Vad ingår i kontorsstädning? 
    I vår kontorsstädning ingår dammning och rengöring av alla ytor såsom skrivbord, hyllor, fönsterbrädor och golvlister. Vi moppar och dammsuger alla golv, tömmer papperskorgar och rengör glaspartier, speglar och dörrhandtag. Om ni önskar städning av kök eller badrum, utför vi även det efter era önskemål. Vi tillhandahåller miljövänliga städprodukter och utrustning för en grundlig och effektiv städning. 

  • Vilka tider utför ni städningen? 
    Vi anpassar oss efter era behov och utför städning vid de tider som passar er bäst, oavsett om det är morgon, dagtid, kväll eller helger. Vårt mål är att erbjuda en städservice som inte stör er verksamhet. 

Kvalitetsgaranti 

  • Erbjuder ni någon form av kvalitetsgaranti? 
    Ja, vi har en kvalitetsgaranti som innebär att vi åtgärdar eventuella brister om ni inte skulle vara nöjda med vårt arbete. Vår målsättning är alltid att leverera en tjänst som uppfyller eller överträffar era förväntningar. 

Miljö & Hållbarhet 

  • Använder ni miljövänliga rengöringsprodukter? 
    Ja, vi prioriterar att använda miljövänliga och hållbara produkter i vårt arbete. Detta innebär att våra rengöringsmedel är noggrant utvalda för att vara effektiva och samtidigt skonsamma mot miljön. 

  • Vad gör ni för att minska er miljöpåverkan? 
    Vi arbetar enligt riktlinjerna för ISO 14001 och är ständigt engagerade i att minska vår miljöpåverkan. Detta gör vi genom att använda miljövänliga produkter, minska resursförbrukningen och aktivt förbättra våra arbetsmetoder. 

Bokning & Avtal 

  • It all begins with an idea. Maybe you want to launch a business. Maybe you want to turn a hobby into something more. Or maybe you have a creative project to share with the world. Whatever it is, the way you tell your story online can make all the difference.

Trygghet & Säkerhet 

  • Hur arbetar ni med trygghet och säkerhet? 
    Vi arbetar med stor respekt för säkerhet och trygghet, både för våra kunder och vår personal. Alla våra medarbetare genomgår bakgrundskontroller, och vi har strikta rutiner för hantering av nycklar och annan känslig information. 

  • Är ni försäkrade ifall något skulle gå sönder under städningen? 
    Ja, vi har en ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador som kan inträffa under städningen. Vi tar vårt ansvar seriöst och säkerställer att alla incidenter hanteras på ett korrekt sätt. 

Tjänster & Specialstädning 

  • Kan ni anpassa era städtjänster efter våra specifika behov? 
    Absolut, vi erbjuder skräddarsydda tjänster och arbetar tillsammans med er för att hitta en lösning som bäst passar era krav och önskemål. 

  • Erbjuder ni även specialtjänster som fönsterputsning eller golvvård? 
    Ja, vi har även specialtjänster som fönsterputsning och golvvård. Våra medarbetare är utbildade för att utföra dessa tjänster på ett professionellt sätt, så att ni får ett skinande resultat. 

Område & Verksamhet 

  • Erbjuder ni hemstädning? 
    Nej, vi är specialiserade på städtjänster för företag och organisationer och arbetar enbart med kommersiella uppdrag. 

  • Var finns ni tillgängliga? 
    Vi är baserade i Stockholm och erbjuder våra städtjänster endast inom Stockholmsområdet. 

Personal & Utbildning 

  • Har er personal relevant utbildning? 
    Ja, alla våra medarbetare genomgår en grundlig utbildning i rengöringstekniker och arbetsmiljö för att säkerställa att de utför sina uppgifter på ett professionellt sätt. Detta gör att vi kan garantera en hög standard i vårt arbete. 

  • Är era anställda anslutna till kollektivavtal? 
    Ja, vår personal omfattas av kollektivavtal, vilket innebär att de har trygga anställningsvillkor, löner och förmåner enligt branschstandard. 

Fakturering & Betalning 

  • Hur ser faktureringen ut för era tjänster? 
    Vi fakturerar våra tjänster en gång per månad, med betalningsvillkor på 20 dagar från fakturadatum. Om ni föredrar e-faktura eller e-postfaktura kan vi ordna det för en smidig betalningsprocess.